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| 采暖用户的担忧 |
| 每年采暖季节的时候，都并发着很多令采暖用户担忧的暖气片问题，采暖户的担忧集中体现在对供暖企业的不负责任上。很多市民都说，出现供暖不热时找人难，给供暖单位打电话不是没人接，就是以各种理由进行推脱。照理说，供暖企业应在供暖前进行预热，不但要查看供暖锅炉、换热站循环水泵、换热器、补水泵的运行，而且应查看主管路、分管路和入户网线是否存在堵塞、跑冒滴漏问题，只有做到防患于未然，从细微之处下手，才能保证正常供热。
还有些市民对个别供热企业存在的"霸气"感到气愤。某市民告诉记者，因室内暖气不热，我们多次打电话要求供暖企业前来维修，可得到的回答竟然是"我们供热就这个水平啦",其话外音是，只要我们在供热，你家室内温度与我们无关。
供热企业是靠采暖户的交费而生存的，只有把热供好，才能保证企业的效益和良性循环。否则，丢掉的不仅仅是信誉，同时也丢掉了企业效益。
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